politique de confidentialité
CA International – Votre partenaire de confiance
Avis de confidentialité
Pour nos clients, partenaires commerciaux et utilisateurs du site Web, y compris la boutique en ligne.
Informations sur la collecte de données personnelles conformément aux articles 13, 14 et 21 du règlement général sur la protection des données (RGPD)
Nous sommes ravis que vous visitiez notre site Web et que vous vous intéressiez à nos produits. Votre confiance est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous souhaitons que vous vous sentiez en confiance et sans souci quant à la confidentialité de vos données lorsque vous utilisez notre site Web et notre boutique en ligne. La protection de vos données personnelles est une chose que nous prenons très au sérieux et nous croyons qu'il est important d'être transparent sur la manière dont nous traitons vos données. Les informations suivantes donnent un aperçu de la manière dont nous protégeons vos données, des données que nous collectons et de la manière dont vous pouvez les contrôler à tout moment.
Votre équipe CA International
Vous trouverez ici les avis de confidentialité destinés à nos clients et partenaires commerciaux .
1. Champ d'application
Cette déclaration de confidentialité s'applique à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles (« traitement des données ») lors de l'utilisation de nos sites Internet, y compris de notre boutique en ligne. L'entité responsable du traitement des données est l'entreprise mentionnée dans cette déclaration de confidentialité qui fournit le service concerné.
1.1. Qui est responsable du traitement des données et qui puis-je contacter ?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette déclaration de confidentialité ou sur la protection des données en général, n'hésitez pas à nous contacter :
Entité responsable :
CA International
info@cainternational.eu
Nous utilisons des données personnelles, qui sont des détails individuels sur les circonstances personnelles ou factuelles d'une personne physique spécifique ou identifiable, pour traiter vos commandes et vos demandes. Nous utilisons également ces données pour mieux comprendre vos besoins et vos intérêts, ce qui nous permet de vous fournir des services sur mesure. Nous adhérons strictement aux dernières réglementations en matière de protection des données pour toutes les activités de traitement des données, y compris la collecte, le traitement, le stockage et l'utilisation des données. Nous ne vendrons, ne louerons ni ne divulguerons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.
2. Collecte de données anonymes
Dans la plupart des cas, vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle. Cependant, lorsque vous accédez à nos sites Web, votre ordinateur ou votre smartphone nous transmet automatiquement certaines données, telles que le type/la version du navigateur, le système d'exploitation, l'URL de référence, la date et l'heure de la demande du serveur et la quantité de données transmises. Ces informations ne sont généralement pas personnelles. De plus, votre ordinateur transmet généralement également le nom d'hôte (c'est-à-dire l'adresse IP) de l'appareil qui y accède. Bien que l'adresse IP puisse parfois être personnelle, nous n'utilisons généralement pas ces informations de manière personnelle, mais les analysons uniquement de manière statistique et anonyme pour améliorer votre expérience sur notre site Web .
3. Collecte et utilisation des données personnelles
Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site Web , nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le site Web et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site Web. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, consultez Tout sur les cookies .
Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le site Web et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site Web .
De plus, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, PayPal et iDeal), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le site Web. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».
Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'Informations sur l'appareil et d'Informations sur la commande.
4. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site Web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).
De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
Communiquer avec vous ;
Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ;
Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, en fonction de vos préférences, le cas échéant.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site Web (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site Web, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
5. Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici .
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici .
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à d'autres demandes légales d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
6. Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (NAI) ici .
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance ici .
7. Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
8. Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. De plus, si vous résidez en Europe, nous notons que nous traitons vos informations pour remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le site Web), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
9. Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le site Web , nous conserverons vos informations de commande dans nos archives, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
11. Mineurs
Le site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
12. Utilisation des cookies et suivi du site Web
12.1. Cookies
Nous utilisons des cookies sur différentes pages pour rendre votre visite sur notre site Internet plus attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site Internet sont automatiquement installés lors de la consultation du site Internet.
Les autres cookies et fonctionnalités non essentiels avec traitement de données associé par l'opérateur du site Web et des tiers ne peuvent être utilisés qu'après votre consentement. Il vous sera demandé de sélectionner les cookies et fonctions autorisés lorsque vous visiterez le site Web. Cette sélection (qu'il s'agisse d'un consentement ou d'un refus) sera stockée dans un cookie jusqu'à ce que vous supprimiez ce cookie de votre appareil.
Vous pouvez ajuster votre sélection de cookies et de fonctions autorisés à tout moment via les paramètres de gestion du consentement.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à autoriser les cookies uniquement dans des cas individuels, à exclure l'acceptation de cookies pour des cas spécifiques ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web. Si des cookies tiers ou des cookies à des fins d'analyse sont utilisés, vous en serez informé séparément dans la présente politique de confidentialité et, si nécessaire, votre consentement sera demandé.